Comment modifier ma commande ?

La modification de commande n’est pas possible. Vous avez la possibilité d’annuler votre commande dans l’heure suivant l’achat. Passé ce délai, il vous sera possible d’effectuer une demande de remboursement.

D’où provient la marchandise ?

Nos pièces sont 100% MADE IN FRANCE et 100% fait main. Nous avons fait le choix de ne pas conserver de stock, pour une question écologique. Vos produits sont donc réalisés à la commande.

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Vos colis sont expédiés depuis la France en moyenne 1 semaine à 2 semaines après validation du paiement (le temps de les confectionner). Le délai de livraison dépend ensuite de votre choix au moment du passage en caisse (Colissimo/Mondial Relay, vers la France/International, etc.).

Je voudrais échanger un article. Comment faire ?

Nous ne proposons actuellement pas d'échanges en ligne. Si les articles ne vous conviennent pas et qu'ils sont toujours neufs et dans leur état d'origine, vous pourrez les retourner pour être remboursé et passer une nouvelle commande en ligne.

Comment faire un retour ?

Vous disposez d’un délai de 15 jours après réception de l’article pour nous le renvoyer. Après réception, si l’article est reçu en l’état d’origine, un remboursement vous sera effectué sous quelques jours. 

D’autres questions ?

Pour toute autre interrogation, merci de contacter le service après vente sur sac.dacostaboutique@gmail.com Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.